Các quy định này nhằm xác lập các nguyên tắc khi giao dịch mua bán hàng hóa và cung cấp thông tin bao gồm các nội dung

1/ Mọi cơ sở giao dịch trước hết dựa trên quy tắc tôn trọng lẫn nhau;

2/ Trong một vài trường hợp nếu xét thấy thông tin yêu cầu không phù hợp với quy định của công ty hoặc trái pháp luật công ty chúng tôi có quyền từ chối phục vụ dưới mọi hình thức;

3/ Quý khách hàng có nhu cầu thực sự sẽ luôn được ưu tiên chào đón phục vụ;

4/ Tất cả tin về khách hàng sẽ được đảm bảo bí mật;

5/ Luôn phụ vụ khách hàng với thái độ ân cần và chuyên nghiệp nhất;